Разрешение споров о взыскании ущерба причинённого заливом, пожаром, авариями инженерных систем

Залив квартиры, пожар, протечка кровли, разрыв трубопровода, неисправность отопления или электроснабжения могут повредить отделку помещения, мебель, бытовую технику и конструктивные элементы здания.

Для взыскания ущерба недостаточно подтвердить сам факт повреждения имущества. Необходимо установить источник и техническую причину происшествия, лицо, обязанное содержать соответствующее имущество, причинную связь между его действиями или бездействием и повреждениями, а также стоимость восстановления имущества.

В законодательстве применяются понятия «вред», «убытки» и «реальный ущерб». Согласно статье 15 ГК РФ реальный ущерб включает расходы, которые потерпевший произвёл или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, а также утрату или повреждение имущества.

По общему правилу вред, причинённый имуществу гражданина или организации, возмещается в полном объёме лицом, причинившим вред (статья 1064 ГК РФ).

Истец должен доказать:

Ответчик, в свою очередь, должен доказать отсутствие своей вины.

Надлежащий ответчик определяется не только местом, из которого поступила вода, распространился огонь или произошло иное воздействие. Необходимо установить принадлежность неисправного элемента и лицо, обязанное обеспечивать его надлежащее состояние.

Собственник помещения может отвечать за повреждение имущества соседей, если причиной стали ненадлежащая эксплуатация или неисправность внутриквартирного оборудования (гибкой подводки, сантехнического прибора, бытовой техники, трубопровода или другого элемента, относящегося к его имуществу).

Управляющая организация отвечает за надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома. К нему относятся, в частности, кровля, плиты перекрытий, стояки водоснабжения и водоотведения, общедомовые системы отопления и электроснабжения в установленных границах.

Например, в систему общего имущества входят стояк водоснабжения, ответвление от него до первого отключающего устройства и само отключающее устройство.

При аварии системы отопления необходимо исследовать техническую возможность автономного отключения отопительного прибора, наличие запорной арматуры, проектную документацию и выполненные собственником изменения. Один и тот же вид оборудования в зависимости от способа подключения может относиться к общему или индивидуальному имуществу.

Если причиной повреждения стали работы подрядчика, действия ресурсоснабжающей организации либо ненадлежащий монтаж оборудования, требования могут предъявляться к лицу, выполнявшему соответствующие работы. Привлечение нескольких ответчиков обоснованно, когда происшествие связано с нарушениями со стороны нескольких лиц.

При пожаре само по себе нахождение очага возгорания в определенной квартире не всегда достаточно для возложения ответственности на её собственника. Необходимо установить техническую причину пожара, вследствие которого огонь, дым или продукты тушения повредили соседнее помещение.

При заливе или аварии инженерной системы необходимо незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. В заявке следует зафиксировать дату и время обращения, характер аварии и помещения, в которых обнаружены повреждения.

Управляющая организация должна осмотреть помещения и составить акт (акт о заливе).

В документе следует указать:

Если ущерб причинён исполнителем коммунальных услуг, применяется специальное правило пункта 152 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Акт о причинении ущерба должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

При пожаре необходимо получить справку о пожаре, материалы осмотра места происшествия и принятое по результатам проверки процессуальное решение. Для установления очага и технической причины возгорания может потребоваться пожарно-техническая экспертиза.

До определения размера ущерба целесообразно обратиться в специализированную организацию. В состав реального ущерба могут включаться расходы на восстановление отделки и конструкций, стоимость утраченного или не подлежащего восстановлению имущества, а также необходимые расходы по предотвращению дальнейших повреждений. Если причина происшествия или размер ущерба оспариваются, суд может назначить строительно-техническую, оценочную, пожарно-техническую либо комплексную экспертизу.